西安首檔電視問政節目開播官員連續致歉

在節目最後，來自市紅會醫院的市民代表鞏四海送給夏俊山局長一個聽診器

市民送給夏俊山的特殊禮物

“老旧公房小区环境脏乱差，公共空间被私人占用”“工作作风懒惰涣散，百姓投诉无人管”“‘经适房’鸠占鹊巢，物业竟成‘幕后推手’”……4月8日晚上8点，西安市首档电视问政节目《问政时刻——工作作风转变进行时》开播，西安市住房保障和房屋管理局局长夏俊山带领相关处室负责人走进直播室，接受市民代表的提问。

局長承諾

現場問題10個工作日之內回复

节目一开始，大屏幕就放出一组4张照片，显示某小区垃圾随便堆放，无人管理。随后播放的短片《被遗忘的公房小区》更是将公房小区中环境脏乱差、百姓向房管局反映却无人来管、小区公共空间被私人占用的现象暴露无遗。“看到这样的场景我真的很痛心。”针对短片中的问题，夏俊山表示一个月内保证整改到位。

市民郭建都所在的小区房屋多年前就开始出现裂缝等问题，严重危害住户的生命财产安全，群众多次向房管局北郊房管所反映问题，工作人员从未到过现场查看情况，问题一直得不到解决。夏俊山接过郭建都写的房屋情况说明，深深鞠躬致歉，表示有不可推卸的责任，下周一定要亲自到现场解决问题。对这个回答，郭建都表示很满意。

节目最后，市民代表给夏俊山送上了一份特殊的礼物——听诊器，希望房管局官员能够多听听百姓心声，给西安的房地产市场好好问诊、把脉。面对市民善意的举动，夏俊山说：“我们的工作确实存在工作作风、工作态度、工作能力等方面的不足，我郑重承诺，对今天现场看到和收集到的问题将在10个工作日之内予以回复。希望广大市民继续监督我们的工作，为建设品质西安作出贡献。”至此，近2个小时的西安市首次电视问政落下帷幕。现场和场外市民的投票结果显示，观众对房管局的回答比较满意。

現場觀察員

希望電視問政能引發職能部門作風變革的“暴風雨”

记者也在现场了解到，不少市民代表都带着“学区房”、“经适房”、危房等相关热点问题来到节目中，参与活动。节目结束后，市民代表和专家观察员也谈了在现场的一些感受。市民王改霞来自周至县新区幼儿园，她表示，现场的短片和问题，比原本设想的要犀利很多。她身边有不少90后人群存在无房问题，希望经适房等保障性住房政策能够落实，让真正有住房需求的人群能住进去，享受政府的福利。

现场观察员、陕西省委党校公共管理与政治学教研部副主任宋海风表示，她对五证不全的预售房问题的回答有些不太满意，“我身边的朋友就遇到过‘五证不全’的房子，老百姓买了这样的房子心里肯定在打鼓、不踏实。现场短片中播放的监管不力问题，就应该由房管局负责，他们应该主动监管，不能等到市民反映到他们那里再去管。”对于房管局领导班子的此次表现，宋海风打了70分。希望电视问政能引发职能部门作风变革的“暴风雨”，不断为市民带来真正的实惠。

问政结束后，一直在现场的西安市副市长聂仲秋约见了夏俊山。聂仲秋说，他在现场感觉如坐针毡，没想到问题这么多这么严重。他希望房管局切实关注群众反映的问题，不要停留在表面，增强执行力，改善工作作风，尽快解决问题。并以此次电视问政为契机，把工作做扎实，把作风整改好，让人民满意。